POSTE : Chargé de Clientèle Planification H/F DESCRIPTION : En tant que Chargé(e) de clientèle planification H/F, vous aurez les responsabilités suivantes : * Répondre aux appels entrants et fournir des informations claires et précises ; * Enregistrer les demandes des clients dans les outils informatiques dédiés ; * Planifier les interventions techniciens avec les clients et en faire le suivi ; * Assurer le suivi des demandes jusqu'à leur résolution complète ; * Collaborer avec les équipes internes pour transmettre les informations nécessaires ; * Diagnostiquer les problèmes signalés et proposer des solutions adéquates ; * Respecter les délais et les normes de qualité définis par le client ; La rémunération et les avantages sur ce poste sont : * Un salaire annuel compris entre 23 000 € et 24 000 € ; * Des horaires en 35H * Une opportunité temporaire dans un environnement professionnel enrichissant ; * Une expérience au sein d'une entreprise reconnue dans le secteur des energies. Ce poste basé à Eaubonne représente une excellente opportunité pour les candidat(e)s motivé(e)s par le service client. Postulez dès aujourd'hui pour rejoindre notre client ! PROFIL : Le profil recherché : * Vous possédez une première expérience en relation clients et plus particulièrement en planification d'intervention technicien ; * Vous démontrez une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément ; * Vous avez un excellent sens du service client et une communication claire ; * Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) dans la gestion des informations.