POSTE : Agent de Surveillance de la Voie Publique H/F DESCRIPTION : Votre mission : garantir un espace public fluide et apaisé Au sein de la Direction de la Sécurité et de la Tranquillité Publique de la Ville de Lille, vous contribuez activement à la qualité de vie des habitants et usagers. Intégré à l'Unité de Surveillance du Stationnement Payant, vous jouez un rôle clé dans la régulation du stationnement sur plus de 29 000 places réparties entre les quartiers du Vieux Lille, Centre, Wazemmes, Vauban Esquermes, Moulin, Fives, Saint Maurice Pellevoisin et Bois Blanc. Acteur de proximité, vous veillez à faire respecter la sécurité et la qualité de vie dans l'espace public en privilégiant le dialogue et la pédagogie. Vous patrouillez pour assurer la surveillance et la régulation du stationnement : - Contrôle du paiement de la redevance de stationnement ; - Communication de toute anomalie observée sur la voie publique ; - Vérification du bon fonctionnement des moyens de paiement ; - Analyse des situations d'urgence et alerter les services compétents (police nationale, police municipale, sapeurs-pompiers etc.) ; - Conduite d'un véhicule équipé d'un système LAPI (Lecture Automatique des Plaques d'Immatriculation) dans le cadre des opérations de contrôle du stationnement, selon les nécessités du service ; Vous êtes un interlocuteur de proximité pour les usagers : - Information des usagers sur les règles de stationnement et de circulation ; - Réponse aux questions des riverains, commerçants et automobilistes sur les réglementations locales ; - Sensibilisation aux bonnes pratiques et prévenir les conflits par le dialogue ; Vous contribuez au traitement administratif (back office) : - Contrôle des images issues des véhicules de surveillance ; - Vérification des infractions dans le respect de la réglementation ; - Établissement de Forfaits de Post-Stationnement (FPS). Les conditions d'exercice du métier : - Votre activité est répartie entre terrain et back office (environ 50% du temps) ; - Vous travaillez en extérieur, à pied ou à vélo, quelles que soient les conditions météorologiques ; - Vous avez des horaires entre 9h00 et 19h00, travaillez un samedi sur deux et ponctuellement le dimanche (volontariat) ; - Vous pouvez être mobilisés sur des événements ponctuels ; - Vous êtes soumis au port de l'uniforme. - Eléments de rémunération : RIFSEEP : groupe 8 - NBI : 10 points, soit environ 1677€ net mensuel avant impôt. - Des primes collectives en juin et décembre - Un cycle de travail 36h30 donnant droit à 9j de RTT - Une participation de la Ville à la mutuelle de santé et à la prévoyance (labellisation). - Une excellente accessibilité avec une prise en charge à hauteur de 75% des abonnements de transport en commun ou un Forfait « Mobilités Durables ». - Un restaurant municipal situé à l'Hôtel de Ville avec des tarifs attractifs. - Une allocation vacances pour les enfants. - Un comité des oeuvres sociales (équivalent comité d'entreprise) : billetterie, évènements, chèques vacances, chèque cadeau Noël - Un pool diversifié de véhicules à disposition pour les déplacements professionnels (voitures, vélos et trottinettes électriques) Si votre candidature est pré sélectionnée, vous serez convié à une mise en situation, à la réalisation d'un rapport d'intervention écrit et à un entretien. La ville de Lille lutte contre toutes les formes de discrimination et vise à diversifier ses recrutements. PROFIL : Vous souhaitez vous investir dans un métier de service public utile et concret, au contact direct des usagers ? Ce poste est fait pour vous ! Votre profil : - Vous justifiez d'une première expérience dans : des fonctions similaires (stationnement) ; - les domaines de la sécurité/médiation ; - des contextes exigeants tels que le milieu militaire ou la réserve citoyenne ; - Vous avez une formation dans les domaines de la sécurité ou de la médiation que vous souhaitez mettre à profit dans ce poste ; - Vous êtes doté d'une aisance relationnelle et d'un sens du service public développé ; - Vous avez la capacité à gérer les situations conflictuelles avec calme et professionnalisme ; - Vous êtes apte à rendre compte à l'écrit comme à l'oral (rapports, mains courantes) ; - Vous maîtrisez des outils informatiques. Vos compétences clés : - Bonne connaissance (ou capacité à acquérir rapidement) de la réglementation du stationnement à Lille ; - Esprit d'équipe et sens de la coopération ; - Rigueur, sens de l'observation et médiation ; - Respect du cadre hiérarchique et des consignes ; Les indispensa