Avez-vous le sens du contact et aimez-vous voir les dossiers avancer grâce à votre réactivité ? vous soutenez l'équipe commerciale dans la gestion quotidienne des échanges clients et le suivi administratif des ventes. Vous travaillez en collaboration directe avec les commerciaux et le service comptable pour fluidifier les relances et organiser les rendez-vous. Votre rôle s'articule entre relation client, coordination interne et suivi rigoureux des opérations. Vous contribuez à maintenir une communication claire entre les interlocuteurs et facilitez la conclusion des affaires en cours. Vos principales missions : - Contacter les clients pour relancer les règlements en attente - Effectuer les relances téléphoniques sur les devis et propositions commerciales - Planifier et confirmer les rendez-vous clients pour les commerciaux - Mettre à jour les informations clients dans le logiciel interne - Préparer les documents nécessaires aux rendez-vous et aux relances - Assurer le suivi des courriels et appels entrants du service commercial - Transmettre les informations nécessaires au service comptable pour le suivi des paiements Vous travaillez dans un environnement où la rigueur, la clarté et la réactivité font la différence. Chaque journée alterne entre appels, saisie d'informations et coordination avec vos interlocuteurs internes et externes. Vous aimez le contact et savez gérer plusieurs priorités sans perdre votre calme. Vous appréciez les échanges directs avec les clients et savez adapter votre ton selon la situation. - Formation en assistanat commercial, gestion ou équivalent - Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et messagerie professionnelle - Aisance téléphonique et bonne expression écrite en français - Sens de l'organisation et goût pour le travail structuré - Capacité à suivre les dossiers avec précision et méthode - Réactivité face aux demandes des clients et de l'équipe interne Une première expérience dans un service commercial ou dans la relance clients serait un atout pour ce poste.