POSTE : Chef de Projet Supply & Excellence Opérationnelle en Alternance H/F DESCRIPTION : A propos de l'offre :: Le saviez-vous ? Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s'engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous. Porteuse de cette ambition, la Direction Commerciale Régionale, recrute pour sa direction commerciale Proximité DO Paris-Centre un : Chef de projet Supply & Excellence Opérationnelle en alternance (F/H) Les missions : La Direction Commerciale Proximité Île-de-France & Centre accompagne le développement de près de 800 magasins, dont 500 sous enseignes - Carrefour City, Carrefour Express et Carrefour Contact - exploités en franchise. Fonction support régionale, elle anime l'ensemble des leviers de performance : développement commercial, e-commerce, pricing, fidélité, systèmes d'information, formation et supply. Elle accompagne conseillers de franchise et gérants en leur apportant expertise, outils, analyses et plans d'action pour optimiser la performance des magasins. Sous la supervision de la Responsable Coordination Supply Régionale, vous jouez un rôle clé dans la performance opérationnelle du réseau franchisé. Véritable chef d'orchestre transverse, vous assurez la fluidité des flux et relations entre les partenaires franchisés, le service client, le transport et les entrepôts, tout en contribuant activement aux projets d'amélioration continue. Coordination & Pilotage opérationnel : - Interface quotidienne entre le service client, les transports, les entrepôts et le réseau franchisé - Suivi des flux marchandises et résolution des points de blocage - Support en gestion de crise (incidents climatiques, pannes mécanisation, aléas - transport) - Analyse de la performance & Reporting - Suivi et analyse des KPIs Supply : traitement des litiges, taux d'approvisionnement, - suivi des flux poussés, balance emballages - Identification des écarts et recommandations d'actions correctives - Construction de reportings clairs et impactants pour le pilotage régional - Projets d'optimisation & Excellence Opérationnelle - Participation à des projets d'amélioration continue des flux et process avec le national - Support à la simplification des process pour toute la Direction Commerciale - Suivi et proposition d'amélioration des outils Supply - Accompagnement & Formation - Formation des conseillers de franchise et équipes magasin aux outils et process Supply - Contribution à la montée en compétence du réseau sur les enjeux logistiques Profil - Formation : en Master (École de commerce, IAE, Université), avec spécialisation Supply Chain Logistique / Operations - Intérêt fort pour le retail et les environnements multi-sites - Rigueur & organisation : capable de gérer plusieurs sujets en parallèle avec méthode - Esprit analytique : à l'aise avec la donnée et orienté(e) solutions - Proactivité : vous aimez prendre des initiatives et faire avancer les projets - Orientation business : vous comprenez les enjeux commerciaux derrière la performance supply - Maîtrise des outils digitaux : Excel / Google Sheets (TCD, formules avancées), PowerPoint / Slides - Excellentes qualités relationnelles : à l'aise avec des interlocuteurs variés (réseau, logistique, commerce) Informations complémentaires : - Date de début : - Massy - Durée : 2 ans - Mutuelle/prévoyance - un comité d'entreprise dynamique et de perspectives d'évolution au sein du Groupe Carrefour. - Carrefour s'engage pour la santé et le bien-être de ses collaborateurs en leur proposant différents services : une solution gratuite pour faire du sport grâce à l'application Gymlib Envie de rejoindre l'aventure ? Chez Carrefour, nous avons à coeur de ne passer à côté d'aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations. PROFIL :