POSTE : Directeur de Projet Transverse Distribution H/F DESCRIPTION : Type de contrat : CDI Description de l'emploi : Votre rôle principal Le Directeur de Projet Transverse Distribution travaille sous la responsabilité du Business Partner Distribution, en lien étroit avec les métiers et les équipes de la DSID. Il joue un rôle central de pilote, d'interface et de facilitateur sur l'ensemble de son périmètre. Il porte la cohérence d'ensemble des trajectoires de transformation, veille à la bonne compréhension des besoins métier, à leur traduction opérationnelle, à la mobilisation des moyens nécessaires, à la préparation des arbitrages et à l'alignement des projets avec la stratégie de la DSID à court, moyen et long terme. Il contribue également à faire émerger des pistes d'innovation, à organiser une veille utile sur les pratiques, outils et usages, et à promouvoir des expérimentations lorsque celles-ci peuvent créer de la valeur pour les métiers, les collaborateurs ou les clients. Il s'appuie pour cela sur une équipe dédiée et exerce une autorité fonctionnelle et un management matriciel au sein de son écosystème. Il a également pour mission de conduire les sujets de son périmètre jusqu'à leur aboutissement, d'en sécuriser la trajectoire, les risques, les délais, les coûts et la valeur métier attendue, et peut, lorsque cela est nécessaire, assurer directement le rôle d'Epic Owner. Vos responsabilités et missions Le Directeur de Projet Transverse Distribution intervient en étroite collaboration avec l'ensemble des parties prenantes du périmètre au sein de la Direction de la Distribution Omnicanale et de la Relation Client (DDORC), ainsi qu'avec les autres directions concernées dans le cadre de projets transverses et multi-métiers. À ce titre, il anime la gouvernance de son périmètre, prépare les arbitrages nécessaires, représente les enjeux de transformation auprès des interlocuteurs concernés et garantit la cohérence d'ensemble des actions engagées. Ainsi, vous avez pour mission de : - Décliner opérationnellement la stratégie définie par le sponsor opérationnel et en garantir la cohérence d'exécution o Construction, mise à jour, priorisation et sécurisation de la trajectoire (priorités, jalons, dépendances, adhérences, risques) o Déclinaison par projet / Epic selon une maille homogène (budget, durée, charge, valeur, criticité), en préparant les arbitrages et en coordonnant l'allocation des moyens o Alignement des équipes solution/produit avec la stratégie métier et sécurisation des décisions structurantes nécessaires à la tenue de la trajectoire - Exercer une autorité fonctionnelle sur les Chefs de Projets et les Epic Owners et animer la gouvernance opérationnelle du périmètre o Identification et nomination des Chefs de Projets / Epic Owners métiers pour chacun des sujets/Epics o Soutien méthodologique et accompagnement des EO et des CP dans la préparation et le suivi des initiatives o Suivi des Epic Owners dans leurs missions - Assurer la mise en service des outils o Suivi de la mise en place des Epics par les équipes produits o Déploiement de la méthodologie et la stratégie de test o Accompagnement des métiers à la gestion et au décommissionnement des outils historiques non-cibles o Faire le lien avec la mise en oeuvre du RUN : intégration dans la convention de service - Assurer le pilotage budgétaire en lien avec le Pilote de Portefeuille et garantir la soutenabilité de la trajectoire o Construction budgétaire sur la base de l'ambition stratégique, des moyens disponibles et de la disponibilité des équipes o Suivi des engagements et du respect des budgets et de la valeur métier associée o Suivi des engagements budgétaires à la maille Epics (ou équivalente) - Mettre en place le suivi de la performance, des risques et des engagements de service o Définition des indicateurs (KPIs, OKRs), des objectifs et des seuils d'alerte associés en lien avec le métier o Production du rapport sur une base récurrente et amélioration continue o Communication de l'actualité de la DSID, suivi et reporting trimestriel de la qualité de service au quotidien (y.c. sécurité, disponibilité, incidents) o Mise en place d'une démarche de gestion des risques et d'amélioration continue - Développer une dynamique d'innovation, de veille et d'expérimentation au service du périmètre o Assurer une veille active sur les évolutions du marché, les usages, les technologies et les pratiques inspirantes utiles au périmètre Distribution ~