RESPONSABILITÉS : Vos missions principales : SI : Support utilisateur : • Répondre aux demandes d'assistance technique des utilisateurs (par téléphone, e-mail, ticket et en personne). • Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques (matériel, logiciel, réseau). • Former les utilisateurs sur les bonnes pratiques et les nouvelles applications/technologies. Gestion et Maintenance des équipements informatique : • Préparer, Installer, configurer et maintenir les postes de travail, copieurs, périphériques et équipements réseaux. • Surveiller les performances des équipements et effectuer les mises à jour logicielles et matérielles pour garantir la sécurité. • Documenter les configurations des matériels et des logiciels. Rédiger et tenir à jour les procédures pour le service et pour l'ensemble des utilisateurs. Administration : • Configurer et gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès sous Windows Server • Administration téléphonie fixe VoIP, téléphonie mobile, parc copieurs, ... • Astreinte informatique • Collaborer avec les équipes pour résoudre les pannes critiques et rétablir les services Gestion de projet IT : • Participer aux projets d'installation ou de migration des systèmes. • Suivre le planning, les étapes et la documentation des projets IT en cours. • Assurer une astreinte informatique • Collaborer avec les équipes pour résoudre les pannes critiques et rétablir les services PROFIL RECHERCHÉ : Profil recherché : • Vous êtes un candidat motivé et passionné par les technologies de l'information, souhaitant débuter sa carrière dans un environnement dynamique et innovant. • Compétences techniques : connaissance des systèmes d'exploitation (Windows, iOS, Android), des réseaux, de la gestion de serveurs, de la virtualisation,... • Compétences en communication : capacité d'expliquer des concepts techniques aux utilisateurs non-techniques. • Autonomie, rigueur et proactivité : pour détecter et résoudre les problèmes de manière proactive. • Réactivité en cas d'incidents critiques. Conditions du poste : • Statut agent de maitrise • Forfait jours 215 jours / an • RTT • Tickets restaurant 8€ (50% pris en charge par l'employeur) • Mise à disposition d'n vélo électrique pour les trajets domicile travail • Prime annuelle • Rémunération sur 13 mois : Selon profil et expérience GALEO vous offre l'opportunité d'évoluer au sein d'une entreprise en croissance, dans un environnement à taille humaine, avec des circuits de décision courts. Rejoignez une équipe impliquées, dévouées et passionnées !