RESPONSABILITÉS : En tant qu'Attaché(e) d'Exploitation, vous êtes rattaché hiérarchiquement au Responsable d'Agence et vous intervenez sur différents processus opérationnels liés au traitement de la marchandise, dans le respect des standards de qualité de l'entreprise. Vos missions seront les suivantes : • Accueil des clients et prise en charge des dépôts et retraits • Gestion des colis en souffrance : collecte et scan des colis non livrés, contact avec les clients afin de reprogrammer une livraison, ouvrir un dossier si la livraison ne peut être reprogrammer • Traitement des demandes téléphoniques et des e-mails du service clientèle • Réalisation de tâches de saisie administrative (documents d'export, conformité des bordereaux d'expédition, suivi de la productivité, etc.) • Briefing quotidien avec les chauffeurs (contrôle des livraisons prévues) Modalités de contrat : • Mission d'intérim • Horaires postés en 2x8 : 6h-14h puis 14h-22h • Localisation : Ogy-Montoy-Flanville - zone peu desservie par les transport en commun • Poste à pourvoir dès que possible Rémunération : • A partir de 12,31€/h • 13ème mois • Participation et intéressement • Titre restaurant (60% employeur-40%collaborateur) • Participation aux frais de transport PROFIL RECHERCHÉ : Pour le compte de notre client spécialisé dans le transport express, nous recherchons un/une Attaché(e) d'Exploitation qui possède : • un véritable sens du service • de la réactivité • de la curiosité pour aller chercher les informations • une bonne maitrise de l'anglais serait un atout