Description du poste : Votre mission : En tant que Conseiller Clientèle, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients et aurez pour rôle de répondre à leurs besoins avec professionnalisme et enthousiasme. ????? Vos tâches : Accueillir, écouter et conseiller les clients par téléphone ou en face-à-face Répondre à leurs questions et résoudre leurs demandes avec réactivité Assurer le suivi des dossiers clients et apporter des solutions adaptées Identifier les opportunités de ventes additionnelles Mettre à jour les informations clients dans notre base de données Garantir un service client de qualité et contribuer à leur fidélisation Le profil recherché : Vous êtes à l'aise au téléphone et avez un excellent sens de la communication ?? Vous aimez relever des défis et travailler en équipe Vous avez une première expérience en service client ou dans un rôle similaire Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et avez une bonne capacité d'adaptation Conditions : Type de contrat : Intérim à la semaine (possibilité de prolongation selon les besoins) Description du profil : Elaborer des tableaux de bord - Mettre en œuvre une stratégie commerciale - Vendre des produits ou services - Réaliser une activité nécessitant la certification AMF (Autorité des Marchés Financiers) - Superviser une équipe - Définir une stratégie commerciale - Gérer et manager une structure - Représenter une structure auprès d'instances de décision - Concevoir des supports d'information et de communication - Créer et suivre les dossiers clients - Analyse des risques financiers - Comptabilité bancaire - Droit commercial - Droit des assurances - Gestion relation clients - Marketing / Mercatique - Techniques commerciales - Economie des marchés financiers - Management d'équipe