Description du poste : Missions :***Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients * Préparer les documents relatifs aux chantiers * Assurer le traitement administratif des ventes : Enregistrement et archivage des dossiers, programmation des rendez-vous de visite technique et des chantiers, traitement des dossiers de pose, reporting sur les tableaux de suivi internes. * Suivi et traitement de la facturation client et impayé : Remise de chèque, mise en demeure... * Gestion et suivi des dossiers clients : Consuel, Raccordement Enedis ... * Enregistrement et suivi des dossiers de financement : Sofinco, Domofinance, Arkea * Montage de dossier de prime et suivi jusqu'à que la réception du paiement par les clients : Ma Prime Renov, CEE * Classer et archiver l'ensemble des documents de l'entreprise * Optimiser le planning des équipes de techniciens * Toute autre tâche administrative diverse selon les besoins du service Description du profil :***Compétences en secrétariat et en gestion administrative * Maîtrise des outils informatiques et de la bureautique (Pack Office) * Savoir se montrer polyvalent et souple * Bien maîtriser l'expression écrite et orale * Enthousiasme, rigueur, organisation, écoute, anticipation, ténacité, partage, un grand sourire et beaucoup d'envie !