Description du poste : Vos missions : Rejoignez une concession dynamique et prenez la responsabilité du service après-vente. En étroite collaboration avec la Direction, vous encadrez et organisez l'activité de l'atelier mécanique et carrosserie. Vos principales responsabilités : - Piloter et accompagner les équipes après-vente : définition des objectifs, suivi des performances, formation et motivation des collaborateurs. - Organiser et optimiser l'activité : suivi des indicateurs, élaboration et gestion du budget annuel. - Garantir la satisfaction client : gestion des réclamations, respect des standards de qualité du constructeur et du groupe. - Assurer la continuité du service : apporter un soutien technique à l'équipe et intervenir en réception si nécessaire. Type de contrat : CDI Localisation : Pontarlier (25) Rémunération : Selon expérience Description du profil : Votre profil : Vous êtes un manager de terrain reconnu pour votre leadership et vos compétences techniques en mécanique et carrosserie automobile. Vous savez fédérer une équipe et gérer les priorités avec rigueur et autonomie. Formation technique en automobile (Bac Pro ou BTS Maintenance et Après-vente automobile souhaité). Expérience confirmée d'au moins 3 ans en management d'équipe après-vente dans le secteur automobile. Forte capacité d'organisation et sens du service client. Permis B obligatoire.