Description du poste : Au sein du service sinistres, vous prenez en charge la gestion des dossiers de sinistres de l'ouverture à la clôture : - Savoir analyser des garanties - Savoir ouvrir sur informatique interne et sur extranet des compagnies - Réaliser des missions d'expertise - Vous serez l'interface entre les clients, les experts et les compagnies - Règlements des dossiers selon délégation - Respect des protocoles de gestion des compagnies - Savoir mettre en application des conventions Description du profil : De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum. Vous êtes reconnue pour votre faculté d'analyse, votre rigueur, votre autonomie, votre proactivité et votre sens du relationnel (aisance orale avec les différents interlocuteurs). L'accompagnement du client est une priorité sur ce poste pour notre clientèle fidèle qui recherche de l'écoute et du conseil.