Descriptif du poste: Les missions seront les suivantes :   * Identifier les partenaires ne respectant pas les délais de paiement contractuels * Choisir les protocoles de relance appropriés selon les types d'établissement à recouvrer et selon les spécificités marchés * Mettre en place toutes les actions nécessaires au recouvrement des créances (relances téléphoniques, par emails, mises en demeure, contentieux), le cas échéant suivre et documenter les litiges * Améliorer le DSO ainsi que le délai de réactivation des hôtels désactivés pour cause de retard de paiement * Etablir des reportings pour mesurer la performance des activités de recouvrement * Proposer des améliorations aux outils et processus existants   Profil recherché: Profil recherché :   * Minimum BAC + 2 * Expérience exigée de 1 an minimum * Excellente maîtrise des outils bureautiques (Google suite, Microsoft Office, Excel) * Bilingue Anglais - Français, une autre langue est un plus * Capacité à s'organiser et prioriser * Parfaitement à l'aise avec les chiffres * Excellent sens relationnel et forte aptitude à la négociation * Ténacité et pugnacité * Force de proposition