Description du poste : Entreprise implantée dans l'est lyonnais depuis plus de 30 ans, spécialisée dans la téléphonie d'entreprise, la vente de matériel informatique et la maintenance technique (ordinateurs, postes fixes, tablettes, serveurs, etc.). Elle accompagne ses clients professionnels avec des solutions techniques sur mesure et un service de proximité. Dans le cadre d'un parcours en alternance construit en lien avec l'école ABSUP, cette entreprise souhaite accueillir un(e) alternant(e) dans le cadre d'une formation commerciale en cours, alliant pratique sur le terrain et développement de compétences. Missions confiées : Développement commercial***Identifier et qualifier de nouveaux prospects à partir de bases existantes * Participer à des actions de prospection (téléphonique et terrain) * Contribuer à la fidélisation du portefeuille client * Accompagner la détection des besoins et la proposition de solutions adaptées Suivi des ventes et coordination***Établir et suivre les devis, en lien avec les équipes techniques * Assurer le suivi des commandes clients jusqu'à la livraison * Mettre à jour le CRM et contribuer au suivi des actions commerciales * Participer à l'amélioration des outils et méthodes de suivi client Description du profil : Ce poste s'adresse à un(e) candidat(e) en recherche d'alternance dans le cadre d'une formation commerciale de niveau Bac+2 à Bac+3. L'intégration dans le parcours de formation proposé par ABSUP constitue une condition d'éligibilité à cette offre.***Compétences et aptitudes attendues :***Intérêt prononcé pour le commerce, la relation client et la prospection * Bonne expression écrite et orale * Sens de l'organisation, dynamisme et autonomie * Appétence pour les technologies mobiles et les environnements informatiques * À l'aise avec les outils bureautiques et les logiciels de gestion (CRM, Excel.) * Une première expérience dans la vente, l'accueil ou la relation client (commerce, hôtellerie-restauration...) est un plus