Description du poste : POSTE En tant que Responsable Grand compte H/F, vous jouerez un rôle stratégique en pilotant des projets d'envergure liés à un partenariat international majeur. Vous assurerez la performance opérationnelle tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client. Vos principales missions seront :***Pilotage de projets stratégiques : - Agir comme un chef d'orchestre pour coordonner les projets BtoB, en animant et en challengeant les équipes avec une approche innovante et proactive. - Assurer le respect des jalons et des engagements pris envers le partenaire international, en maintenant une vision transversale des enjeux business. * Gestion de la relation client : - Entretenir une relation de partenariat solide et exigeante avec le client international, garantissant une communication fluide et transparente. - Animer des réunions régulières avec des interlocuteurs variés pour anticiper leurs besoins et aligner les stratégies. - Négocier avec une approche orientée résultats, en restant factuel et pragmatique. * Management transversal et coordination internationale : - Coordonner les équipes internes en France, Espagne et Italie, en tenant compte des impacts transversaux des projets. - Collaborer avec des interlocuteurs variés (risques, finances, équipes techniques) pour garantir l'avancement des projets. - Communiquer efficacement en anglais à l'écrit et à l'oral avec le partenaire international. * Challenge et optimisation des performances : - Challenger les équipes sur les KPIs et les objectifs de performance (forecast annuel, satisfaction client). - Apporter une vision critique pour anticiper les problèmes potentiels et proposer des solutions innovantes. - Analyser les retours d'expérience pour optimiser les processus et améliorer continuellement les performances. * Organisation et gestion des priorités : - Prioriser les sujets stratégiques pour optimiser l'efficacité opérationnelle. - Gérer la multiplicité des projets en gardant une prise de recul stratégique pour identifier les priorités. - Organiser et piloter les réunions pour garantir la fluidité des projets et l'alignement des équipes. Description du profil : PROFIL***Expérience : - 5 à 6 ans d'expérience en gestion de projet transverse BtoB dans un environnement international complexe et exigeant. - Un minimum de 3 ans d'expérience est envisageable si tu démontres de solides réflexes en gestion de projet et une grande capacité d'adaptation. * Compétences comportementales : - Curiosité d'esprit : Capacité à challenger les équipes, poser les bonnes questions et anticiper les besoins, tout en restant ouvert aux nouvelles idées. - Organisation et gestion des priorités : Savoir prioriser les sujets stratégiques, identifier les enjeux critiques et éviter la dispersion. * Compétences spécifiques : - Gestion de projet transverse avec une approche innovante et proactive. - Analyse financière et pilotage de performance pour garantir l'atteinte des objectifs business. - Négociation et gestion des partenariats stratégiques avec une approche orientée résultats. - Communication et coordination internationale en environnement multiculturel. - Leadership transversal pour animer les équipes sans lien hiérarchique direct. * Langues : - Anglais professionnel courant (niveau B2 minimum) pour communiquer efficacement à l'écrit et à l'oral avec le partenaire international. LES PLUS DU POSTE Positionnement stratégique et rôle clé : Vision à 360°, pilotage de projets stratégiques et autonomie dans un environnement complexe et exigeant. Défis stimulants : Polyvalence et montée en compétences dans un écosystème international dynamique. Environnement innovant : Collaboration avec des équipes multiculturelles en France, Espagne et Italie. Développement professionnel : Évolution possible au sein d'un groupe leader dans le secteur financier, avec un accompagnement renforcé par des équipes expérimentées. Ce poste est fait pour vous si vous cherchez à sortir de votre zone de confort, à analyser des KPIs, à négocier finement, et à jongler entre plusieurs casquettes tout en ayant une vision globale du business.