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Responsable d'Exploitation (Roissy) F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 95 - ROISSY EN FRANCE
Offre n° 4212843
Responsable d'Exploitation (Roissy) F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
95 - ROISSY EN FRANCE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 septembre 2024
Descriptif du poste: * Gestion de la relation commerciale, de la fidélisation clients et du suivi des contrats. * Participation aux réunions clients. * Suivi de la satisfaction clients et mise en place des actions correctives si nécessaire. * Management d'équipe (mise en place des objectifs et contrôle des résultats). * Organisation et animation des réunions d'exploitation. * Veille au respect de la règlementation en vigueur dans l'entreprise et maintien du dialogue social. * Gestion des recrutements et suivi RH. * Création des documents d'exploitation * Réalisation de statistiques, reporting qualité et tableaux de bord d'activité. * Suivi de la maintenance du parc automobile, gestion des constats * Mise à jour des plannings en fonction des besoins clients en conformité de la législation. * Contrôle des prépaies. * Suivi des devis et de la facturation. CDI Horaires : 35 heures Salaire : 40/45 K€ selon profil et expérience + voiture de fonction Profil recherché: * Expérience impérative dans une fonction similaire dans la prestation de service. * Très bonne maîtrise du Pack Office. * Capacités managériales. * Anglais courant. * Maîtrise de l'exploitation et du contexte social. * Diplomatie et sens des négociations. * Sens accru du service et de la qualité. * Forte implication et disponibilité. * Proactivité, rigueur et autonomie.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A partir de 40 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 4 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Entreprise
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