POSTE : Chargé d'Affaire H/F DESCRIPTION : Finalité de l'emploi : Sous l'autorité du Directeur Commercial, ses missions consistent à : - Fournir aux clients des offres techniques et commerciales compétitives (qualité, prix, délai) et rentables (marges) pour l'activité. - Suivre les projets Relations de travail : Interne : Travail en relation étroite et communique régulièrement avec la Direction, le Responsable Industriel, le Service Commercial, l'atelier et le Bureau d'études. Externe : Echanges/interactions/communication avec les clients. Description des activités significatives : Commerciale. Visiter les clients et proposer des offres produits. Analyser le besoin du client et concevoir le système de dimensionnement. Effectuer les offres techniques et commerciales (devis et offres de service). Consulter le client et réaliser le cahier des charges avec le client si nécessaire. Entretenir et améliorer les relations « clients ». Faire valider les commandes clients au Responsable Industriel. Suivre la négociation des différentes affaires. Communiquer à la Direction les informations marketing (concurrence, technologie, etc.). Assurer la représentation du client en interne. Proposer des actions d'amélioration à tous niveaux dans le souhait de l'amélioration continue de la société. Technique. Analyser et valider les commandes en termes de coût, de délai, de besoins et de faisabilité technique. Réaliser l'étude de faisabilité d'une affaire et les devis associés dont il assure la mise à jour et les relances. Etablir le budget prévisionnel de ses affaires et estimer les heures d'études et d'atelier à passer pour la réalisation de l'affaire. Réaliser et/ou faire réaliser, sous sa responsabilité l'étude des affaires qui lui sont confiées dans le cadre des spécifications des clients et valider les différentes options retenues, en accord avec la Direction Générale et les attentes du Client, dont il est l'interlocuteur privilégié. Etre mandaté aux réunions de mise au point avec les clients et participer aux essais et réceptions de travaux. Superviser la réalisation de la documentation technique et des dossiers de fabrication à transmettre aux équipes pour exécution. Gérer et superviser les plans de charge et la planification de la production. Suivre en interne le bon déroulement de l'affaire et assurer l'interface avec le client. Gestion. Tenir à jour le fichier clients. Calculer le prix de vente. S'informer de la progression de son chiffre d'affaires et de la marge dégagée. Suivre et tenir à jour l'ensemble des dépenses intervenant sur ses chantiers. Déclencher et vérifier la facturation client. Responsabilités exercées et latitude d'action : Etre responsable du résultat de ses affaires, les analyser et apporter les corrections nécessaires. Assurer un reporting fréquent et régulier au responsable hiérarchique. PROFIL : Compétences / Connaissances / Qualifications liées à la fonction : Formation de niveau Bac +2 à Bac +3 dans les domaines de l'électrotechnique et de l'automatismes ou expérience professionnelle équivalente. Maîtrise de la langue Anglaise Maîtrise des logiciels de bureautiques Maîtrise des logiciels de GPAO (Excalibur)