RESPONSABILITÉS : Lieu d'activité : CHSLD – Bavilliers Direction de rattachement : DRUQ Liaison hiérarchique : Responsable juridique Durée de travail : 100 % Type contrat de travail : CDD Sous la responsabilité du/des Mandataires Judiciaires à la Protection des Majeurs de l'établissement et l'autorité administrative du cadre, l'assistant(e) mandataire judiciaire aura pour mission d'être un soutien opérationnel. L'assistant(e) épaulera la/les Mandataire(s) Judiciaire(s) à la Protection des Majeurs dans leurs missions quotidiennes de gestion comptable, patrimoniale, juridique, sociale et administrative des Majeurs protégés dont ils ont la responsabilité. Objectif : a ssurer une répartition des tâches afin de permettre au(x) mandataire(s) d'améliorer la qualité du service et la proximité des majeurs protégés. Rôle : L'assistant(e) joue un rôle crucial dans la mise en œuvre des mesures de protection. Que ce soit à travers des échanges téléphoniques, des liens avec les membres du réseau, ou la préparation des moments clés de la mesure, de l'ouverture à la clôture, leur mission est indispensable. L'assistant(e) est donc amené(e) dans l'exercice de ses fonctions, à recevoir, informer et faire valoir les droits des majeurs protégés. Il/elle a des échanges réguliers d'informations avec les bénéficiaires, la/les Mandataire(s) Judiciaire(s) et la responsable hiérarchique au travers des différentes organisations (réunions de services...). MISSIONS confiées (LISTE NON-EXHAUSTIVE) : Ø Accueil physique de certains protégés/familles Ø Accueil téléphonique Ø Ouverture du courrier entrant, numérisation sur le logiciel métier PROXIMA, archivage des documents (dossiers en cours) Ø Archivage des dossiers clôturés selon la procédure existante Ø Rédaction de courriers simples – édition, envoi, relance si nécessaire (par exemple : notifier aux organismes une nouvelle mesure de protection/ un décès ; demander une attestation responsabilité civile...) A noter, la plupart des courriers comportent un modèle type dans le logiciel métier du service (Proxima). Ø Suivi des échéances sur dossiers pour renouvellement (tableau de suivi) Ø Visite de courtoisie de certains majeurs protégés Ø Création et MAJ des soldes des comptes extérieurs, assurance-vie, compte-titres, etc. Ø Gestion du médical : demander aux sociétés d'ambulances les factures acquittées, pointer les remboursements et relancer les mutuelles si nécessaire (document de suivi déjà existant pour chaque majeur protégé) Ø Participer aux réunions de service PROFIL RECHERCHÉ : Compétences requises : Ø Qualités relationnelles indispensables (répondre au téléphone, être au contact des familles et des résidents sous mesure de protection...) Ø Savoir-être : écoute, langage adapté, respect des personnes Ø Organisation et autonomie dans les tâches confiées Ø Capacité d'adaptation à des situations parfois sensibles/complexes Ø Bonne maîtrise de la bureautique de base (Word, Excel, messagerie) Ø Etre en mesure de respecter la confidentialité des données portées à la connaissance de l'assistant(e) dans le cadre de ses fonctions Ø Aptitude au travail en équipe