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RECEPTIONNISTE H/F 31 - Garonne (Haute)
Offre n° 4214690
RECEPTIONNISTE H/F
31 - Garonne (Haute)
Publié le 17 septembre 2024
Le Quality Hotel Toulouse Centre*** est un hôtel franchisé indépendant de la franchise américaine Choice Hotels International. Implanté au cœur du centre ville de Toulouse entre le métro Jean Jaurès et la Gare SNCF Toulouse Matabiau, il possède 31 chambres réparties sur 5 étages. Afin de compléter son équipe, l'établissement est à la recherche de sa ou de son réceptionniste de jour. Vos activités sous la responsabilité de la direction sont : * Accueillir les clients individuels ou en groupe à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour, * Prise de réservation et traitement de réservation en direct, par téléphone ou via le PMS de l'hôtel, * Tenir à jour les registres des réservations et paiements, * Répondre aux réclamations des clients de manière professionnelle et rapide, * Informer le client sur l'offre touristique ; connaître les sites touristiques à visiter, s'informer sur les animations et les spectacles prévus dans la ville, recenser les bonnes adresses à conseiller, * Réaliser un suivi des encaissements, * Contrôle des moyens de paiement, * Etablir et vérifier une facture, * Clôturer une caisse, * Préparer et effectuer le service du petit déjeuner en salle, en chambre, * Réserver un taxi, un restaurant ou une activité touristique pour un client, * Réaliser le départ du client, * Faire le lien avec le personnel des étages pour s'assurer que toutes les chambres sont propres, rangées et parfaitement équipées pour répondre aux besoins des clients, * Vérification et contrôle des chambres avant l'arrivée du client. Vos principales qualités : * Présentation soignée, souriant(e) et avenant(e), * S'exprime parfaitement en français, anglais et espagnol tant à l'oral qu'à l'écrit, * Qualités d'organisation, diplomate et autonome, * Sens des responsabilités, du service client et de la perfection. * Dévouement à son métier, une implication. Les contrats : * 1 de 39 heures par semaine // 1 de 30h par semaine * Travail du lundi au dimanche, deux jours de repos par semaine, * Minimum d'un weekend de repos par mois, * Rémunération : 11,30€ brut de l'heure * Avantages : prise en charge de la moitié de l'abonnement de transport, indemnité compensatrice de nourriture, mutuelle d'entreprise., * Prise de fonction : dès que possible Si vous répondez à une grande partie de ces critères et que vous êtes impatient de relever des nouveaux défis, alors n'attendez plus et candidatez ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 12,00€ par heure Avantages : * Flextime * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Période de travail de 8 Heures * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Heures supplémentaires majorées Langue: * Anglais (Requis) * Espagnol (Requis) * Français (Requis) Lieu du poste : En présentiel Date limite de candidature : 20/09/2024 Date de début prévue : 01/10/2024
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
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