Nous recherchons, pour notre garage Poids Lourds de Roanne, un(e) Assistant(e) administratif.ve et d'accueil, qui aura pour missions : Relations clients : * Accueillir les clients; * Rédiger les ordres de réparations ; * Planifier les actes de réparation et restituer les véhicules Poids Lourds ; * Effectuer la réception active et générer des ventes additionnelles. Activités de Gestion et de facturation : * Emettre les factures clients et les transmettre ; * Etre en relai du Responsable d'atelier concernant le stock et le magasin ; * Suivre les demandes de garanties ; * Gérer les réclamations clients ; * Effectuer les relances clients quand nécessaire. Activités d'Organisation : * Gérer les plannings en fonctions des réparations ; * Suivre l'avancement des travaux et le respect des délais ; * Assurer la propreté et l'ordre à la réception ; * Suivre les pointages des techniciens. Activités administratives : * Transmettre les informations sur les sujets RH ; * Suivre les formations et effectuer les réservations d'hôtel ; * Etre le relai concernant les sujets administratifs ; Postulez maintenant et rejoignez une nouvelle équipe !! COMPETENCES REQUISES * Aptitude à gérer les plannings ; * Connaissances techniques ; * Compétence générale sur les procédures garanties ; * Connaissances sur le secteur de l'automobile ou des Poids Lourds (expérience souhaitée) QUALITES COMPORTEMENTALES * Qualités relationnelles ; * Capacité d'écoute et d'analyse ; * Capacité de persuasion ; * Rigueur et organisation. AVANTAGES * 37h avec 12 RTT ; * Prime de 13ème mois ; * Prime de participation ; * 1/2 samedis matin travaillés ; * TR 10€ prise en charge à 60% ; * Mutuelle individuelle ou famille. Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à contribuer au succès de notre équipe, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Rejoignez-nous pour faire partie d'une aventure professionnelle enrichissante ! Type d'emploi : CDI Rémunération : 2 200,00€ à 2 600,00€ par mois Avantages : * Intéressement et participation * RTT Lieu du poste : En présentiel