Notre client, administrateur de Biens depuis 1925, spécialisé dans la gestion immobilière et les baux commerciaux, recherche un(e) Assistant(e) accueil et services généraux. Dans le cadre d'un remplacement pour départ en retraite, le poste est à pourvoir à partir de décembre 2025. L'entreprise s'appuie sur une équipe de 35 collaborateurs disponibles, performants, au service des mandants et aux valeurs communes : - Construire en confiance, - Performer pour le meilleur - Rendre service Rattaché.e à la direction, vous êtes en charge de l'accueil physique et téléphonique pour le cabinet. Vos missions : MISSIONS TECHNIQUES - Gestion du standard téléphonique : accueil, filtrage, orientation des appels. - Remise et suivi des clés (clients, prestataires, collaborateurs). - Suivi des demandes de devis auprès des fournisseurs. - Envoi des bons de commande. - Réception, tri et traitement du courrier entrant et sortant. - Mise à jour des bases de données clients/fournisseurs. MISSIONS COMMERCIALES - Premier point de contact pour les clients : accueil physique et téléphonique. - Écoute active et reconnaissance des urgences clients. - Transmission efficace des informations aux collaborateurs. - Suivi et relances simples auprès des fournisseurs/prestataires. MISSIONS ADMINISTRATIVES - Classement, archivage et diffusion de documents internes. MISSIONS DE DIRECTION - Transmission fluide des informations au dirigeant. - Remontée des difficultés opérationnelles. - Propositions d'amélioration sur l'accueil et l'organisation des services généraux. MISSIONS PONCTUELLES - Coordination des prestataires externes (coursiers, services généraux, techniciens) Appui aux assistantes de gestion pour des tâches administratives De formation bac à bac+2 type assistant de gestion, vous bénéficiez d'expériences réussies à un poste d'accueil, d'assistanat ou de relation clients. Votre communication et votre écoute seront des atouts indispensables pour réussir à cette fonction. Le poste est basé à Nantes, en CDI. Conditions : contrat 39h du lundi au vendredi, horaires 8h30 - 12h30 et 13h30 - 17h30 (16h30 le vendredi) Rémunération selon profil, tickets restaurant, prévoyance, assurance complémentaire médicale.