Les établissements du réseau YKOÉ sont spécialisés en psychiatrie adulte et infanto-juvénile, ainsi que dans la prise en charge des troubles des addictions et des conduites alimentaires. Le poste est proposé au sein du Centre annecien de psychiatrie ambulatoire (CAPA). Missions Rattaché·e au directeur, vous participez activement à la mise en œuvre de la politique qualité, en apportant un soutien administratif, méthodologique et opérationnel à l'équipe du CAPA. Vous contribuez ainsi à l'amélioration continue des pratiques. Vos missions principales s'articulent autour de 5 axes : * Suivi documentaire ; * Gestion des indicateurs qualité ; * Participation aux démarches d'évaluation et de certification ; * Contribution aux actions de communication ; * Suivi des événements indésirables. Vous serez également amené·e à : * Participer à des projets qualité transversaux (RSE, développement durable, gestion des plaintes.) ; * Contribuer à l'organisation et/ou à l'animation de semaines de sensibilisation auprès des usagers, des professionnels des établissements et du siège ; * Participer à des campagnes de sensibilisation à destination des professionnels. Profil recherché Nous recherchons un·e professionnel·le rigoureux·se, curieux·se et engagé·e, doté·e des qualités suivantes : * Curiosité et esprit d'initiative ; * Pédagogie et sens de la communication ; * Rigueur, méthode et sens de l'organisation ; * Force de proposition et d'amélioration continue ; * Aisance rédactionnelle et orale ; * Goût du travail en équipe et en réseau. Compétences techniques attendues * Maîtrise des outils informatiques (pack Office, outils collaboratifs.) ; * Capacité à rédiger des documents qualité (procédures, protocoles.) ; * Connaissance de la méthodologie de gestion des risques (a priori et a posteriori) ; * Maîtrise de la gestion de plans d'actions (identification, priorisation, suivi) ; * Compétences en recueil, analyse de données et présentation de résultats. Formation et expérience * Formation Bac+2 à Bac+3 (BTS, DUT, Licence professionnelle), idéalement en lien avec la qualité ou le secteur de la santé ; * Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire. Si vous êtes passionné(e) par l'amélioration continue et que vous souhaitez contribuer à un environnement de travail axé sur la qualité, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe au sein du CAPA. Type d'emploi : CDI Rémunération : 20 790,00€ à 42 917,45€ par an Lieu du poste : En présentiel