Offre d'emploi - Réceptionniste de Nuit (H/F) Hôtel Le Continental - 14 Rue Louis de Romain, 49100 Angers À propos du poste L'Hôtel Le Continental recherche un(e) Réceptionniste de Nuit pour assurer l'accueil et la sécurité de l'établissement pendant les horaires nocturnes. Type de contrat : CDI - 35h par semaine (si vous avez un titre de séjour, il doit être "salarié" et non "étudiant" puisque le titre de séjour étudiant à une date de péremption et un nombre limité d'heures de travail. Horaires de travail : planning fixe à l'année sauf pendant les fêtes où vous serez amenés à travailler les 24 et 25 décembre. Vendredis (22h00-07h00 soit 09h) Samedis (22h00-07h00 soit 09h) Dimanches (22h00-06h30 soit 08h30) Puis, à définir ensemble, soit nuit du jeudi (22h00-06h30 soit 08h30) soit nuit du lundi (22h00-06h30 soit 08h30) pour faire les 35h. Salaire : 12.18 euros brut de l'heure Le/la réceptionniste de nuit est le garant de la qualité de l'accueil et du bon déroulement du séjour des clients pendant la nuit. Il/elle assure également des missions de sécurité, d'administration et de préparation des services du matin. Le poste est à pourvoir immédiatement. Missions principales * Accueillir les clients à leur arrivée et à leur départ avec courtoisie et professionnalisme * Gérer les réservations, les arrivées tardives et les départs matinaux * Répondre aux demandes des clients en français et en anglais (minimum requis) * Assurer la sécurité des lieux et veiller au respect du calme durant la nuit * Répondre au téléphone et aux demandes par email * Effectuer les encaissements, la clôture de caisse, et les vérifications comptables de fin de journée * Préparer et mettre en place le petit-déjeuner * Maintenir les espaces communs et la cuisine en bon état de propreté * Gérer les stocks et signaler les besoins à l'équipe du jour * Surveiller et répondre aux avis clients en ligne et publications sur les réseaux sociaux Profil recherché * Expérience préalable obligatoire en réception de nuit en hôtellerie * Maîtrise parfaite du français à l'oral et à l'écrit * Bon niveau d'anglais requis (obligatoire) * Capacité à travailler de manière autonome et à gérer les situations d'urgence avec sang-froid * Sens de l'accueil, rigueur et fiabilité * Bonne présentation et excellent relationnel Informations complémentaires Temps de travail de nuit : Conforme à la convention collective HCR Le travail de nuit (entre 22h et 6h) donne lieu à des majorations spécifiques ou à des contreparties en repos, conformément aux dispositions légales et conventionnelles sous réserve d'un an d'ancienneté. Formation sur un matin et un soir avant la prise de poste de nuit. Rejoignez-nous ! Si vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et participer à offrir une expérience client de qualité n'hésitez plus, postulez ! Type d'emploi : CDI, Temps partiel Rémunération : 12,18€ par heure Nombre d'heures : 35 par semaine Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Lieu du poste : En présentiel