Contexte :  La Salesforce Factory dans le cadre de ses missions de construction/fabrication/releasing, prend en charge des activités transverses autour de la mise en place de Salesforce (Méthode projet/fabrication/releasing, Design Authority, Core fonctionnel et Technique, Run applicatif et support N3 incidents, suivi contractuel SF?).   MISSIONS : - Participation à la conception et à l'intégration technique des composants, à l'analyse des dysfonctionnements applicatifs et techniques ou apport d?une expertise ponctuelle (ex : revue des processus de fabrication) au sein de l'équipe projet. - Intervention sur des travaux de maintenance applicative (optimisation des chaines applicatives, analyse de pannes...) - Réalisation des travaux transverses au sein de la structure (installer des chaines de fabrication, support aux équipes...)  - Produire la conception technique du système de fabrication / déploiement releasing basé sur la plateforme Cloud Salesforce ainsi que les interconnexions avec les briques applicatives du SI - Mettre en place et maintenir les plateformes de fabrication et de déploiement (scripting des jobs, intégration continue, outils de tests fonctionnels, performances, qualimétrie...) - Organiser et contrôler les processus de fabrication et de déploiement dans l?équipe  - Maintenir le référentiel documentaire transverse du système - Définir la stratégie de branching  - Gérer les environnements d'intégration (création/refresh & suivi des demandes sur les sandboxes) - Installer des appExchange et des critical updates sur les environnements - Qualifier les livrables fournis par les équipes de développement : - Installation, industrialisation et vérification des packages/dossiers fournis et/ou créés à la demande - Vérification de la conformité des applications vis-à-vis des contraintes de production - Participation à la rédaction de la documentation de mise en production et d'exploitation - Assurer le Support et la communication avec les équipes techniques : - Assistance et support aux équipes de développement et d'intégration transverse - Assistance et support aux équipes de fabrication et de déploiement  - Analyser les dysfonctionnements applicatifs et techniques, définir les solutions de correction et rechercher les optimisations