Dans le cadre d?un programme de transformation de la Relation Client, nous recherchons un Consultant senior ? Coordinateur Test et Déploiement Transverse pour assurer la coordination des tests fonctionnels, le suivi des déploiements et la gestion des risques sur l?ensemble des projets du programme, en interaction avec les équipes IT et métiers. Profil recherché : Nous recherchons un consultant expérimenté ayant : Une expertise en coordination de tests et déploiements sur des programmes de transformation digitale. Une maîtrise des méthodologies Agile et cycle en V. Une capacité à piloter des tests à l?échelle (unitaires, intégration, fonctionnels, régression). Une expérience en gestion d?équipes transverses et en animation de PPO et comités de suivi. Une maîtrise des outils de test et de reporting (JIRA, Xray, ALM, Power BI?). Une bonne connaissance des solutions CRM du marché (PEGA, Salesforce?) et des enjeux omnicanaux et digitaux.