Sous la responsabilité du chargé de clientèle, vous devrez assurer l'encadrement d'une équipe de 15 personnes. Votre rôle sera de garantir un environnement propre et irréprochable au quotidien : Vos missions principales : · Encadrer et animer une équipe d'environ 15 agents pour garantir la qualité des prestations, · Organiser et superviser les opérations de propreté dans le respect du cahier des charges, · Gérer les stocks de produits et de matériel nécessaires, · Assurer le suivi qualité : contrôles réguliers, remontée d'informations et mise en place d'actions correctives, · Maintenir une communication fluide avec le client. Profil recherché : Compétences techniques : Expérience confirmée en management d'équipe - indispensable, Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) - indispensable, Capacité à lire, écrire et communiquer en français - indispensable, Très bonne présentation, Casier judiciaire vierge. Compétences comportementales : · Sens de l'organisation et rigueur, · Bon relationnel et capacité à fédérer une équipe, · Réactivité et capacité à résoudre les problèmes.