3CX, Mitel, Enreach ça vous parle? Si oui, prenez un instant et poursuivez votre lecture > opportunité à saisir ! Je recrute pour un client final, qui propose des solutions de téléphonie en BtoB : Un(e) Technicien(ne) télécom ! Poste à pourvoir en CDI Rattaché au Directeur technique, vous vous attachez à répondre aux demandes clients, à distance (support N1/N2), et sur le terrain lors des installations et/ou dépannages sur les solutions. Vos missions seront les suivantes : - Réalisation des installations et des interventions de dépannage chez les clients, principalement dans la région lyonnaise - Gestion des incidents client avec proactivité - Gestion des incidents opérateurs et fournisseurs - Rapidité sur la prise de ticket et d'analyse - Autonomie et gestion du suivi des clients et fournisseurs - Conseil auprès de nos clients sur l'évolution des infrastructures Contrat CDI Client final Salaire entre 2000 et 3000? selon l'expérience, avec prime mensuelle et annuelle liée aux objectifs Avantages sur site