Ce que vous ferez : * Supervision 24/24, 7/7 du réseau pour garantir son bon fonctionnement et une réactivité optimale. * Suivi des outils de supervision pour détecter toute anomalie en temps réel. * Gestion des alarmes du réseau et des applicatifs, avec une prise en charge rapide des incidents. * Répondre aux appels clients en horaires ouvrés (HO) et hors horaires ouvrés (HNO). * Analyser, résoudre et escalader les incidents techniques tout en coordonnant les interventions. * Communiquer de manière fluide entre les équipes pour garantir une gestion efficace des incidents. * Veiller à respecter les engagements de délais d'intervention et à assurer la disponibilité du réseau. Le profil que nous recherchons : * Une première expérience réussie en systèmes et réseaux, avec une préférence pour un environnement NOC (Network Operations Center). * Habilitable * Une véritable passion pour les technologies IT, avec une envie de progresser et de maîtriser la supervision réseau au quotidien. * Autonomie, esprit d'équipe, et une communication fluide sont essentiels pour ce poste. Si vous avez envie de relever ce défi et de contribuer à des projets à fort enjeu, rejoignez nous ! Le groupe IJ Next et ses entités promeuvent l'égalité des chances, la non-discrimination et la diversité des profils, pour enrichir nos relations, pratiques et connaissances au bénéfice de notre performance collective. Nous encourageons toutes les candidatures, y compris celles des personnes en situation de handicap.