RESPONSABLE (H/F) EN CDI - 39H Lieu de travail : Centre commercial Lillenium, Cellule Smallicieux (Lille 59000) Missions principales : En tant que Responsable de Smallicieux, la cité des enfants de Lillenium, vous aurez pour mission de : Gestion Administratif : * Gestion des mails (réservation, demande de devis...) * Gestion banque * Relation avec les prestataires (dépannage, ménage ...) Gestion des équipes : * Encadrer, motiver et animer une équipe de 4 à 5 personnes. * Gérer les plannings et définir les objectifs individuels et collectifs. * Assurer la montée en compétences des collaborateurs grâce à des formations et un accompagnement personnalisé. Pilotage de l'activité : * Analyser les résultats et proposer des axes d'amélioration. * Veiller à l'atteinte des objectifs fixés (qualitatifs et quantitatifs). Coordination des projets : * Superviser et coordonner les projets du service ou de l'équipe. * Assurer une bonne communication avec les autres services (commercial, communication, logistique, etc.). * Garantir le respect des délais et des budgets alloués aux projets. Optimisation des processus : * Identifier et proposer des améliorations pour optimiser les processus de travail. * Mettre en place des actions correctives en cas de dysfonctionnement. Suivi budgétaire : * Gérer le budget du service ou de l'équipe. * Participer à la définition des besoins en termes de ressources humaines et matérielles. Veille stratégique et concurrentielle : * Analyser le marché et la concurrence pour proposer des actions stratégiques. * Être force de proposition pour le développement de nouvelles offres ou l'amélioration des services. Compétences requises : Compétences techniques : * Maîtrise des outils de gestion et de pilotage (ex : pack Office). * Bonne connaissance des méthodes de gestion de projet. * Capacité à analyser des données et à prendre des décisions en conséquence. Compétences managériales : * Leadership, capacité à fédérer une équipe autour d'un objectif commun. * Excellentes compétences en communication interpersonnelle. * Aptitude à gérer des conflits et à trouver des solutions en situation de crise. Compétences comportementales : * Organisation, rigueur et autonomie. * Esprit d'initiative et force de proposition. Profil recherché : * Formation : Management, commerce * Expérience : Expérience minimum de 2 années dans un poste similaire. Conditions de travail : * Type de contrat : CDI - 39h * Rémunération : 2000 € net * Avantages : Mutuelle * Horaires : Temps plein - Week-end Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 000,00€ par mois Lieu du poste : En présentiel