MISSIONS Au quotidien, tu seras amené(e) à : ACCUEIL, CONSEIL & SERVICE CLIENT Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité Conseiller les clients sur les produits et recettes proposées Assurer une prise de commande rapide et efficace Garantir une expérience client de qualité et contribuer à leur fidélisation ️ DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL Participer à la vente additionnelle des produits proposés Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux du restaurant Valoriser les offres et opérations commerciales auprès des clients ‍ PRÉPARATION & QUALITÉ DE SERVICE Participer à la préparation des produits dans le respect des procédures établies Veiller à la qualité des produits servis aux clients Respecter les standards de l’enseigne en matière de service et de présentation GESTION OPÉRATIONNELLE & ENCAISSEMENT Assurer les opérations d’encaissement et la tenue de la caisse Participer à l’organisation quotidienne du point de vente Veiller au respect des normes d’hygiène et de sécurité alimentaire (HACCP) Contribuer à la bonne tenue et à la propreté du restaurant PROFIL RECHERCHÉ Ce qu’on attend de toi : * Tu es inscrit(e) ou éligible à la formation BTS MCO chez TOTEM FORMATION. * Tu possèdes un excellent sens du contact et du service client. * Tu es dynamique, motivé(e) et apprécies le travail en équipe. * Tu es rigoureux(se), organisé(e) et impliqué(e) dans les missions qui te sont confiées. * Tu sais faire preuve de réactivité et garder ton efficacité dans un environnement rythmé. * Tu recherches une alternance qui t’apporte une véritable expérience professionnelle, au-delà d’une simple ligne sur ton CV. COMMENT POSTULER ? * Clique sur le bouton Postuler et envoie ton CV. * TOTEM t’appellera sous 48h pour un premier échange. * Si ton profil correspond, un RDV d’admission sera fixé. * Après validation, tu intègres le processus de recrutement de l’entreprise partenaire et ton cursus TOTEM. Simple, rapide, transparent !