Sous la responsabilité du Responsable des Systèmes d’Information, vos missions principales seront : * Assurer le support utilisateur de niveau 1 : assistance, diagnostic, traitement et suivi via GLPI, dans une logique de qualité de service * Gérer le parc matériel et logiciel : inventaire, préparation/déploiement/renouvellement des postes * Administrer les comptes et accès dans l’environnement Microsoft (AD, Microsoft 365) * Participer à l’exploitation courante : sécurisation du parc et des données, de la téléphonie fixe et mobile * Contribuer à la base de connaissances et à la rédaction des procédures d’exploitation * Monter en compétences sur des sujets de niveau 2 et sur les infrastructures systèmes, réseaux et cybersécurité, en appui de l’équipe SI * Participer aux aspects techniques des projets du Système d’Information * Formation : GMSI ou Bachelor ASR (Bac+2/3) * Autonomie et sens de l’organisation * Sens du service et pédagogie * Aisance relationnelle et esprit d’équipe * Rigueur et curiosité * Envie d’apprendre et de progresser VOS COMPETENCES : * Environnement Microsoft : postes de travail Windows et Microsoft 365, bases d’administration Windows Server et Active Directory * Notions de réseaux locaux, de virtualisation et de scripting / automatisation ; maîtrisées ou en cours d’acquisition selon le profil * Sensibilité à la sécurisation du parc et des données du Système d’Information * Démarche ITSM et outils de helpdesk / gestion de parc (type GLPI) INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :  * Contrat d’apprentissage de 12 mois à partir de septembre 2026 * Rémunération selon le barème légal de l’alternance * Tutorat assuré par l’équipe SI * Bureau situé à la Cité de l'espace PROCESSUS DE RECRUTEMENT :  1. Premier échange téléphonique (10 min) 2. Entretien avec le responsable SI et la chargée RH (les 21 ou 22 juillet après-midi) POURQUOI NOUS REJOINDRE : * Environnement de travail enthousiasmant dans un décor exceptionnel et atypique * Entreprise avec de nombreux métiers différents, source d’enrichissement et de convivialité, ouverte à la diversité culturelle, générationnelle, etc. * Avantages sociaux : mutuelle (part employeur 65%), carte ticket restaurant (part employeur 60%), 13ème mois, intéressement, home office, aide aux transports, CSE avec des réductions et offres privilégiées