Hôtel Madeleine Plaza - Paris 8e Au cœur du prestigieux quartier de la Madeleine, à deux pas de l'Opéra et des Grands Magasins, l'Hôtel Madeleine Plaza (4 étoiles) recherche un(e) réceptionniste pour renforcer son équipe chaleureuse et professionnelle. Vos missions principales : * Offrir un accueil personnalisé et attentif à chaque client * Réaliser les formalités d'arrivée et de départ (check-in / check-out) * Gérer les réservations via téléphone, email et plateformes en ligne * Assurer le suivi administratif et la facturation * Répondre aux demandes des clients avec efficacité et courtoisie * Collaborer avec les autres services de l'hôtel (étages, maintenance, direction) Votre profil : * Première expérience en réception hôtelière souhaitée * Présentation irréprochable, sens du service et excellent relationnel * Maîtrise du français et de l'anglais (autres langues bienvenues) * Bonne connaissance des outils informatiques, idéalement Medialog * Flexibilité sur les horaires (matins, soirs, week-ends, jours fériés) Ce que nous offrons : * Contrat CDI ou CDD selon expérience * Temps plein - 39h par semaine * 2 jours de repos consécutifs * Une équipe conviviale et à taille humaine dans un environnement élégant Type d'emploi : Temps plein, CDI Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 741,96€ à 2 480,10€ par mois Lieu du poste : En présentiel