Au sein de l'équipe du service CLC ou NACEL vos principales missions seront : · Accueil des clients - Information - Vente : Ø Réception des appels et réponses aux demandes écrites de renseignements. Ø Conseil et vente de séjours linguistiques pour les jeunes de 12 à 17 ans. Ø Vente par téléphone ou en face à face et enregistrement des inscriptions. Ø Prospection téléphonique. · Suivi administratif des dossiers d'inscription et préparation des séjours : Ø Suivi général des dossiers clients. Ø Traitement et suivi des cas particuliers de transport et/ou préacheminement en collaboration avec le responsable transport et service logistique. Ø Suivi des comptes clients, suivi des règlements, gestion des remboursements éventuels. · Suivi des séjours : Ø Gestion des appels et des écrits clients relatifs au déroulement des séjours Type d'emploi : CDI Rémunération : 2 090,00€ par mois Avantages : * Intéressement et participation Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel