Poste : Rattaché au Responsable ADV, vous rejoignez une équipe de 5 personnes et avez pour rôle la gestion administrative de 3 secteurs géographiques en collaboration avec un commercial terrain : traitement des commandes et des demandes de prix, suivi des clients. Missions : - Réceptionner centraliser et analyser les demandes de prix clients dès leur réception - Saisir les commandes - Savoir anticiper les besoins de ses clients et apporter des solutions adaptées - Rédiger les propositions commerciales - Enregistrer, tarifer et saisir tous les devis - Relancer les devis - Accueillir les clients et traiter leurs commandes comptoir - Participer aux actions commerciales et marketing - Enregistrer et suivre les litiges livraison et transport - Rendre compte au responsable ADV - Etre force de proposition pour les compléments de commandes - Assurer un suivi et conseiller ses clients - Assister les commerciaux dans leurs tâches et pérenniser la liaison entre eux et les clients - Assurer le respect du bon déroulement des procédures commerciales et financières - Veiller à la satisfaction client À propos de nous : MATEL GROUP est une entreprise située à 38070 Saint-Quentin-Fallavier. MATEL GROUP dont l'activité est la distribution de produits d'éclairage et de signalétique à destination des professionnels de l'enseigne, est une société stimulante et agile. Points clés de notre environnement de travail : * Opportunités de croissance * Atmosphère détendue * Formation sur le terrain... Votre profil : Idéalement titulaire d'un Bac +2 dans le secteur commercial, vous justifiez d'une expérience professionnelle sur un poste similaire. A l'aise avec l'informatique, vous savez anticiper les besoins des clients et être à leur écoute. Vous êtes dynamique, rigoureux, avenant et organisé. Lieux : SAINT QUENTIN FALLAVIER (38) Horaires : 35 H Salaire entre 28 000€ et 32 000€ brut /annuel selon expérience Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 28 000,00€ à 32 000,00€ par an Lieu du poste : En présentiel