Missions principales Véritable pilier de l'organisation, le/la secrétaire-assistant(e) contribue activement à la bonne marche administrative et à la coordination des activités du centre de formation. Il/elle assure le lien entre les formateurs, les clients et la direction, tout en garantissant la fluidité des échanges et le suivi rigoureux des dossiers. Responsabilités * Accueillir et orienter les visiteurs, stagiaires et partenaires (sur site, par téléphone ou par mail). * Répondre aux demandes clients et prospects (téléphone, courriel, salons professionnels). * Établir, enregistrer et suivre les devis, conventions, bons de commande et factures. * Assurer la gestion des appels entrants, courriels et courriers. * Réaliser différents travaux de bureautique et de mise en forme de documents (Word, Excel, PowerPoint, CRM, etc.). * Recevoir, traiter et diffuser les informations internes et externes. * Assurer la planification des réunions, formations et rendez-vous de l'équipe. * Trier, classer, archiver et mettre à jour les dossiers administratifs. * Contribuer au suivi qualité et à la conformité réglementaire (Qualiopi, OPCO, INRS, etc.). * Participer à l'organisation logistique et administrative des sessions de formation. * Gérer la communication entre les différents interlocuteurs internes et externes (clients, formateurs, OPCO, partenaires institutionnels, etc.). Compétences et qualités requises * Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, CRM, logiciels de gestion). * Sens aigu de l'organisation et de la rigueur. * Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles. * Discrétion, fiabilité et sens du service. * Capacité à gérer les priorités et à travailler en autonomie. Atouts pour une évolution rapide * Expérience dans le domaine de la formation continue professionnelle. * Connaissances en santé et sécurité au travail (SST, PRAP, Incendie, SSIAP, etc.). * Aisance commerciale et goût du contact client. * Maîtrise des marchés publics et capacité à rédiger des mémoires techniques. * Compétence en organisation, montage et gestion administrative de dossiers de formation. Type d'emploi : Temps plein, CDD, CDI Rémunération : 2 000,00€ à 2 200,00€ par mois Formation: * Baccalauréat / Niveau bac (Requis) Lieu du poste : En présentiel