eader indépendant de la distribution de boissons, l'entreprise OBD GRAND PARIS approvisionne le secteur du CHR en région parisienne depuis plusieurs décennies. Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Planificateur H/F en contrat à durée indéterminée pour le site de Villeneuve-la-Garenne (92) qui prendra en charge l'organisation et le suivi des opérations de transport. Rattaché(e) au Responsable Exploitation, vos missions consistent à : - Planifier les livraisons des Chauffeurs Livreurs Encaisseurs PL et VL selon les impératifs de livraisons, des contraintes des clients et de la réglementation transport. - Analyser et veiller à une bonne coordination des tournées des Chauffeurs pour garantir un bon climat social (mise à disposition d'un ripper, secteur défini cohérent, etc.) - Optimiser la planification des tournées dans un travail de réduction d'empreinte carbone et de coût de livraison - Traiter les dépannages et les réclamations des clients - Reporter à sa hiérarchie toute anomalie mettant à mal la satisfaction client pour mettre en place des actions correctives Doté(e) d'un bon sens du relationnel, vous occupez un rôle central dans le bon déroulement des opérations logistiques. Vous êtes proactif(ve), pédagogue et appréciez particulièrement le travail en équipe ce qui facilite votre approche auprès des Chauffeurs et des différents acteurs avec qui vous travaillez au quotidien. Conscient(e) des aléas qui peuvent se présenter, vous savez garder le cap et gérer vos émotions en ayant en tête la satisfaction du client in fine. Une première expérience sur un poste équivalent est appréciée. Vous hésitez encore ?! - Vous intégrez une entreprise à taille humaine - Vous travaillez au sein d'une équipe passionnée et solidaire - Travail en journée continue de 8h à 15h30 dont 30mn de pause déjeuner, du lundi au vendredi. - Salaire fix + Primes + Gratification annuelle + Carte restaurant PLUXEE On n'attend plus que vous ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Lieu du poste : En présentiel