Qui sommes-nous ? Depuis 15 ans, 123Elec est le leader français de la vente en ligne de matériel électrique. Notre recette : une équipe passionnée, une expertise reconnue et une satisfaction client au top ⭐ (4,8/5 sur Google Avis Vérifiés). Pour renforcer notre équipe relation client, nous recrutons un(e) Conseiller(ère) de Vente Électricité. Tes missions Au sein de la Direction Relation Client, ton rôle sera d'accompagner nos clients particuliers et professionnels dans leurs projets : * Accueillir et conseiller les clients (téléphone, mail, comptoir). * Identifier les besoins techniques et orienter vers les solutions adaptées. * Mettre en avant notre offre et valoriser les produits du catalogue. * Assurer le suivi des commandes, devis et relances. * Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients. Ton objectif : offrir un conseil de qualité, alliant écoute, expertise produit et sens du service. Ton profil * Formation CAP électricien / BEP ou BAC PRO MELEC / BTS Électrotechnique * Maitrise des normes électriques (NF C 15-100, RE 2020). * Expérience dans un environnement technique et/ou commercial (magasin, distribution, SAV, électricité, etc.). * À l'aise avec les outils digitaux et e-commerce. * Connaissances en domotique ou solutions connectées du bâtiment est un plus apprécié. * Excellente communication orale et écrite. -> Tu comprends les besoins techniques des clients et sais les transformer en solutions adaptées. Ces compétences pourront, si tu le souhaites et selon ton évolution, t'ouvrir à terme vers des missions plus commerciales. Ce que nous t'offrons * CDI à temps plein (39h) * Salaire fixe à partir de 2 150 € brut/mois (selon profil) * Participation, primes annuelles * tickets restaurant * Équipe conviviale et bienveillante Prêt(e) à relever le défi et à électriser ta carrière ? Rejoins 123Elec ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 2 150,00€ par mois Avantages : * Intéressement et participation Lieu du poste : Télétravail hybride (42150 La Ricamarie)