Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 92 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 23,2 milliards d'euros en 2023, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique. Safran est la 1ère entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2023 » du magazine TIME. Safran Electronics & Defense est une entreprise internationale de plus de 12 000 collaboratrices et collaborateurs, qui mobilisent expertises et esprit de corps pour concevoir des solutions de haute technologie dans les domaines de l'aéronautique, de la défense et du spatial. En combinant intelligence humaine et technologique, l'entreprise développe les produits et services pour aider les acteurs civils et militaires à observer, décider et guider sur terre, en mer, dans le ciel et dans l'espace. Et ainsi contribuer à un monde plus sûr. Descriptif missionActeur incontournable dans le domaine des hautes technologies de l'optronique, de l'inertiel et de la navigation, le site de Safran Electronics & Defense d'Eragny situé à 20 min de Paris rassemble environ 1300 salariés et dispose d'infrastructures ludiques tels qu'une salle de créativité, un espace de convivialité, et sportives à proximité. Son Centre de Soutien Technique Drones (CSTD) de la Direction du Support Client Défense recherche son-sa futur-e ingénieur-e SLI/Support Produit « Systèmes de Drones » intéressé-e par les systèmes complexes et la haute technologie. Au sein de notre Centre de Soutien Technique Drones, vous jouerez un rôle clé dans la conception et le soutien de nos systèmes de drones. Vous serez en charge de leur développement, déploiement et support en exploitation. Ce rôle polyvalent vous permettra de travailler sur des technologies avancées et de contribuer à l'évolution de produits au coeur des défis de demain. Vos missions : 1. Phase de développement des produits : o Conception du système de soutien : Vous participerez à la définition et au développement du système de soutien en collaboration avec l'équipe projet, pour garantir la maintenance et le support post-entrée en service des produits. o Pilotage des activités d'ingénierie : En étroite collaboration avec les différentes parties prenantes, vous coordonnerez les actions d'ingénierie pour garantir que le produit soit soutenu efficacement (plan de maintenance, documentation technique, outils, formation, etc.). o Études de maintenabilité et réparabilité : Vous réaliserez des études de support pour garantir la maintenabilité, testabilité et réparabilité du produit tout au long de son cycle de vie. o Management des données systèmes : Vous assurerez le pilotage du processus de gestion des données liées au système de soutien. 2. Phase d'exploitation des produits : o Suivi des produits en service : Vous assurerez un suivi rigoureux du comportement des produits en exploitation, tout en étant garant du dossier d'entretien technique. o Support technique : Vous interviendrez auprès des équipes internes (techniques, programme, industrielle) et des clients externes, pour répondre aux besoins et résoudre les problèmes techniques. o Gestion des incidents opérationnels : En cas de problème, vous mènerez les investigations nécessaires, proposerez des solutions et rédigerez les rapports de résolution. o Mise à jour des documentations et livrables : Vous contribuerez activement à la mise à jour des documents techniques et à la production des livrables contractuels. o Analyse des retours d'expérience : Vous exploiterez les retours d'expérience pour améliorer la performance des produits et services. o Innovation continue : Vous participerez à la création de nouveaux services et produits, en cohérence avec l'évolution du marché.