Après une période de formation aux produits et d'intégration à l'équipe, vous êtes amené à : * Réaliser des interventions techniques sur les instruments de mesure : contrôle, maintenance, réparation. * Établir les devis d'intervention. * Assurer la hotline technique et garantir la satisfaction client. * Participer à l'amélioration continue des processus internes. * Suivre la métrologie des équipements de la société. * Rédiger des notices techniques et des guides d'utilisation rapide. * Contribuer à des projets de digitalisation. Vous serez rattaché au Responsable du service client. Profil attendu : * Formation technique pluridisciplinaire, en maintenance industrielle, mesures physiques ou autre domaine technique. * Rigueur, curiosité et sens de l'engagement. * Bon relationnel et sens du service client. * À l'aise avec les technologies digitales et les NTIC. * Force de proposition pour faire évoluer les process et les projets. Conditions et avantages : * Poste en horaires de journée, sédentaire. * Tickets restaurant / participation aux activités sportives (aide ou subvention). * Accès facile en transports en commun (site bien desservi). * Environnement technique stimulant et innovant. * Poste évolutif selon vos compétences et vos performances.