Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 92 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 23,2 milliards d'euros en 2023, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique. Safran est la 1ère entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2023 » du magazine TIME. Motoriste aéronautique depuis plus de 110 ans, Safran Aircraft Engines, conçoit, développe, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs pour avions civils et militaires. Descriptif missionINGENIEUR FLEET DATA & TECHNICAL SUPPORT M88 : MISSION GENERIQUE Fleet Data & Technical Support : Au sein de la Division des Moteurs Militaires de Safran AE, la Direction du Support Produit assure pour ses clients France et Export le support technique tout au long de la vie des produits. Plus de 600 moteurs M88 sont en service dans les forces françaises et à l'export, et de nombreuses actions sont en cours pour optimiser le soutien et améliorer la disponibilité moteur. Les activités export sont un enjeu important du programme M88 avec la poursuite de la mise en service. Dans ce cadre et au sein du département support produit M88, le service Fleet Data & Technical Support M88 est en charge de : -Formaliser la vision globale du comportement en service du produit et proposer des évolutions du moteur et de son système de soutien - Assurer le processus Retex (collecte et analyse des données flottes et ateliers) - Proposer et suivre la mise en place de la feuille de route produit (exemples : développement de réparations, de critères, évolutions produit et du plan de maintenance...) - Etre garant de la communication technique du produit vers les clients et en interne - Contribuer aux activités support nécessaires à l'entrée en service de nouveaux clients Le service FD&TS M88 est donc pour le domaine du Support Produit une interface privilégiée avec le client (DMAe /SIAe) ainsi qu'avec différents intervenants internes impliqués dans le déroulement des actions de support en service client, dont notamment : . Le responsable marque Support et Services M88 . Les responsables clients et soutien opérationnel . Les responsables support industrialisation et Retex atelier . La Marque Technique et le pole prévisions