Generali Generali est l’un des plus grands groupes internationaux d’assurance et de gestion d’actifs. Fondé en 1831, il est implanté dans 50 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 98,1 milliards d’euros et plus de 900 milliards d'actifs sous gestion en 2025.En France, Generali est un assureur de premier plan, reconnu pour son expertise et sa gamme complète de services. Notre entreprise accompagne 8 millions de clients particuliers, professionnels et entreprises en France générant un chiffre d’affaires de 19,5 milliards d’euros en 2025.  Notre mission : protéger et accompagner nos clients tout au long de leur vie. Notre direction Le marché Epargne et Gestion de patrimoine développe nos solutions d'épargne et de gestion de patrimoine, assure la souscription et la gestion des contrats et anime notre réseau de Conseillers en Gestion de Patrimoine et nos Partenaires grands comptes. Au sein des Opérations, nous traitons l'ensemble des opérations de bout en bout sur l'ensemble des portefeuilles et pour tous les partenaires (marque rouge et marque blanche) : souscription, versement, arbitrage, modification technique ou administrative rachat, terme, décès, etc... Rattaché(e) à l’équipe « Indemnisation » de la Direction des Opérations, vous prenez en charge les activités dédiées au traitement des prestations décès et au règlement des contrats parvenant à leur terme. * Vous demandez les pièces nécessaires pour l’ouverture des dossiers, Vous identifiez le(s) bénéficiaire(s) du ou des contrats concernés, Vous contrôlez l'exhaustivité des documents nécessaires à la constitution des dossiers décès, Vous veillez à la bonne fiscalité à appliquer, Vous émettez des appels téléphoniques sortants et réceptionnez les appels téléphoniques entrants, Vous assurez les délais de traitement des opérations conformément aux délais impartis. * Vous êtes titulaire d'une formation en Assurance ou avez acquis au minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire et justifiez ainsi de connaissances en assurance-vie.  * Vous êtes reconnu(e) pour votre orientation client et votre esprit d'équipe.  * Vous faites preuve de rigueur et d'organisation.