Entreprise historique et reconnue pour sa bienveillance envers ses collaborateurs, notre client s'appuie sur des valeurs humaines fortes et une culture d'entreprise engagée. Acteur solide dans le secteur de l'assurance, il poursuit son développement et renforce ses équipes. Le poste : Dans le cadre d'un remplacement temporaire, en tant que Conseiller Commercial Télévente, vous intervenez sur une activité 100% orientée vente à distance. Vos missions principales : - Prospection téléphonique sur leads qualifiés : contacter des prospects ayant effectués une demande en ligne et exploiter un portefeuille de leads entrants à fort potentiel. - Qualification et découverte des besoins : analyser rapidement la situation du prospect afin d'identifier ses attentes et ses enjeux. - Argumentation commerciale et vente : construire un discours structuré, valoriser les offres et conclure la vente par téléphone dans une logique de performance. - Traitement des objections et négociation : adapter votre approche commerciale en fonction des freins identifiés et convaincre vos interlocuteurs. - Relances commerciales et suivi des opportunités : assurer le suivi des prospects (rappels, relances) jusqu'à la transformation. - Optimisation du taux de conversion : piloter votre activité avec une logique de résultats (taux de transformation, volume de ventes, atteinte des objectifs). - Gestion administrative liée à la vente (niveau simple) : vérifier la complétude des dossiers et assurer la bonne transmission des informations. - Contribution à la satisfaction client : garantir une expérience client fluide et qualitative dans une logique de fidélisation. Profil recherché : Profil recherché : - Expérience commerciale exigée, idéalement en télévente / call center - Une expérience en assurance est un plus - Excellente aisance téléphonique - Goût du challenge et forte orientation résultats - Capacité à convaincre rapidement