L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Chargé(e) d'Accueil en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! LES MISSIONS Accueillir, renseigner et orienter les locataires, visiteurs et partenaires (physiquement et par téléphone).Traiter les demandes d'information et les réclamations de premier niveau.Assurer la gestion administrative de l'accueil (courriers, mails, classement de dossiers).Prendre et suivre les rendez-vous des différents services.Enregistrer et transmettre les demandes des locataires aux services concernés.Participer au suivi des dossiers locataires et à la mise à jour des bases de données.Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction des locataires.Participer à la communication d'informations sur les démarches administratives, les logements et les services proposés. PROFIL RECHERCHE Vous avez le profil idéal si : Vous êtes une personne dynamique et rigoureuse Vous avez le sens du serviceVous maitrisez les outils bureautiques, pack officeVous êtes doté d'une bonne expression, d'une posture professionnelleVous êtes ponctuel(le)Poste situé à Malakoff (92)Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise. Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !