Description du poste : ACTIVITÉS 1. Assurer le montage des conventions d'accueil des étudiants, chercheurs et professeurs reçus dans les départements de formation et de recherche de l'Institut. 2. Assurer le suivi administratif du montage et de la réalisation des programmes spécifiques (« SSAE Programme Aerospace Summer Programme », etc.), dont celui des inscriptions en lien avec les partenaires étrangers de l'Institut. 3. Assurer la réponse de premier niveau aux demandes d'information des clients individuels potentiels sur l'offre de formation continue. 4. Participer à des actions commerciales en direction de prospects, d'employeurs et de prescripteurs des produits de formation continue ISAE-SUPAERO, à des actions de promotion des programmes spécifiques et occasionnellement d'autres programmes 5. Utiliser et contribuer à développer et maintenir les outils de gestion de la relation client (CRM) 6. Assurer l'organisation de l'accueil de partenaires, de clients ou de personnalités et délégations françaises et étrangères pour des visites ou des séjours dans l'établissement sur des actions pilotées par la direction du développement et de l'innovation en lien avec les autres directions ou services concernés. Description du profil : Compétences spécialisées ou transverses - Bureautique (Maîtrise du pack Microsoft Office Excel avancé souhaité Savoir faire preuve de diplomatie dans l'accueil de personnalités étrangères - Connaître et appliquer les règles d'administration et de gestion financière d'un établissement public - Rédiger - prendre des notes - faire des synthèses - Communiquer - prendre la parole en public - rendre compte - Organisation - planification - Mettre en œuvre une règle - une procédure - Anglais Aptitudes -Savoir-être - Autonomie - Initiative - Organisation - Méthode - Rigueur - Réactivité - Sociabilité - Esprit d'équipe - Être à l'écoute - Discrétion - Ténacité persévérance capacité d'adaptation - Disponibilité