Référence CSP: O085251/020000784 Rattaché à la Direction Etat civil/Réglementation Publique composée d'une vingtaine d'agents, ce poste d'agent des titres d'identité accompagne les usagers dans leurs démarches et assure le suivi des dossiers relatifs aux titres d'identité. * Accueillir et renseigner le public * Instruire les dossiers de cartes nationales d'identité et passeports : vérifier les prendre les empreintes données et la complétude des dossiers, contrôler la conformité des justificatifs, prendre les empreintes et numériser les signatures des demandeurs * Traiter les demandes d'informations complémentaires transmises par les services de l'Etat * Suivre et relancer les dossiers * Remettre les titres d'identité aux usagers * Traiter et archiver les pièces administratives * Détruire les titres arrivés à échéance * Gérer le planning des rendez-vous (plateforme numérique, appels téléphoniques