Descriptif du poste: En tant que Responsable Grands-comptes vous êtes responsable du développement et de la fidélisation des clients stratégiques de l'entreprise, en France et en Europe. Votre rôle consite à :  Agir comme point de contact privilégié entre le client et les équipes internes (marketing, R&D, service client, production) et piloter, animer également les agents et distributeurs de sa zone  Assurer une activité de prospection et de développement de nouveaux comptes Elaborer un plan d'action commerciale : répondre aux appels d'offres, définir un plan de prospection et se positionner face aux concurrents Mener des négociations complexes, élaborer des devis et contrats (y compris accords-cadres). Garantir la qualité des propositions techniques et commerciales Définir les modalités contractuelles : prix, délais de paiement et livraison, suivi commercial et financier Identifier les opportunités de vente additionnelle (upselling, cross-selling) et sécuriser les renouvellements Remonter les besoins des clients auprès de l'équipe R&D, gérer les réclamations et dysfonctionnements Elaborer des recommandations stratégiques personnalisées Assurer la mise en oeuvre des plans de vente et marketing Participer à des évenements (salons, conférences, symposiums) Réaliser le reporting des activités commerciales et élaborer des business plans de comptes Suivre les données clients dans le CRM et analyser les écarts Assurer une veille concurentielle, technologique, et réglementaires sur les marchés aseptiques.   Profil recherché: Différentes formations initiales peuvent convenir (Bac + 5 en Commerce International, Ingénierie ou Sciences) pour exercer à ce poste mais une expérience de 10 minimum en industrie pharmaceutique sur les procédés aseptiques est exigée. Par ailleurs le poste nécessite une expérience confirmée en gestion de comptes stratégiques et idéalement en pilotage de distributeurs/agents. Vous passez environ 2/3 de votre temps sur le terrain en France et en Europe (clients, visite de sites et évenement professionnels). Le poste est bien évidemment ouvert au télétravail mais vous devrez venir sur le site de Tours temps en temps pour une meilleure colaboration avec les autres services.  Un véhicule de fonction, une carte entreprise et 8 à 9 RTT sont prévus