Descriptif du poste: Le service commercial comprend une dizaine de personnes dont l'équipe ADV qui a en charge la gestion administrative des clients, Français et Européens. Votre Responsable ADV vous accompagnera dans la reprise du portefeuille comprenant les clients Allemands, mais aussi des clients anglophones. Les missions de ce poste sont les suivantes : * être le relai des commerciaux terrains auprès des clients * créer les clients dans l'ERP et gérer les dossiers administratifs * rédiger des devis puis les commandes validées par les clients ou les commerciaux * informer les clients des délais et suivre les livraisons * envoi des factures et suivi des règlements * gestion de litiges Poste à temps plein (35h/semaine). Travail du lundi au vendredi. Horaires à définir ensemble. Pas de déplacement. Profil recherché: De formation Bac+2/+3 en Assistanat Commercial ou Commerce International, vous disposez d'une expérience d'au moins 3 ans en ADV Export au sein d'une entreprise industrielle. Un allemand courant est requis, ainsi qu'un très bon niveau d'Anglais. Ces 2 langues seront utilisées au quotidien, tant à l'écrit qu'à l'oral. Vous maitrisez le Pack Office (Word et Excel). La pratique d'un ERP sera appréciée. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), avec un fort sens du service client. Vous aimez travailler en équipe. Si vous pensez correspondre à CE poste, merci de nous adresser votre CV ainsi que vos motivations.