Référence CSP: O085251/020001291 Assurer l'accueil et le secrétariat de l'établissement. * Accueil physique : o Recevoir le public: résidents, familles, partenaires et intervenants extérieurs, o Informer et renseigner le public, o Orienter le public vers la personne compétente au sein de l'établissement et le cas échéant prendre et transmettre le message. * Accueil téléphonique: o Répondre au téléphone, o Orienter et filtrer les communications et le cas échéant prendre et transmettre le message, * Secrétariat: o Assurer la saisie informatique des documents de l'établissement (comptes rendus de réunions...), o Assurer la constitution et la mise à jour du dossier administratif des résidents accueillis, o Assurer la mise à disposition et participer la mise à jour des documents obligatoires inhérent à un EHPAD (notamment loi 2002-2) et d'information des usagers, o Classer et archiver les documents du domaine d'intervention. o Participer à la commission d'admission (permanent et temporaire) et aux accueils des nouveaux résidents.