Descriptif du poste: Vous aimez piloter une équipe tout en gardant un lien fort avec la clientèle ? CODISTRI recherche un Responsable d'agence de voyages H/F pour assurer la gestion complète d'un point de vente et garantir la satisfaction des clients individuels et groupes. Vous êtes le garant de la performance commerciale et de la qualité de service délivrée au quotidien. Vos principales missions seront les suivantes : - Encadrer, animer et accompagner l'équipe de conseillers voyages - Développer les ventes et le chiffre d'affaires de l'agence - Assurer la gestion administrative, financière et opérationnelle du point de vente - Conseiller les clients sur les offres et prestations adaptées - Représenter l'agence auprès des partenaires et fournisseurs Le poste requiert une excellente organisation, une rigueur commerciale et une réelle aisance relationnelle. Profil recherché: Vous avez le sens des responsabilités et une solide expérience dans le secteur du tourisme. - Formation en tourisme ou commerce, avec expérience confirmée en agence - Maîtrise des outils de réservation et des techniques de vente - Capacité à fédérer une équipe autour d'objectifs partagés - Sens aigu du service client et de la rentabilité - Autonomie dans la gestion quotidienne et la prise de décision