Référence CSP: O059251/017000021 Dans le cadre de l'ouverture récente de son Boulodrome, DOUAISIS AGGLO recrute un Agent d'accueil. Sous l'autorité du Directeur des Equipements Culturels Sportifs et de Loisirs et du Responsable d'exploitation du Boulodrome, vous assurez l'accueil, l'information et l'orientation des usagers et visiteurs. Vous veillez également à la sécurité, à la bonne utilisation des installations et au bon déroulement des activités sportives. Vous assurez enfin l'entretien courant et la mise en valeur de votre espace de travail. Les missions générales sont les suivantes : 1. Accueil du public * Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers, clubs, associations et visiteurs ; * Fournir les renseignements sur les horaires, tarifs, modalités d'inscription et d'utilisation des terrains ; * Orienter les publics vers les espaces concernés (terrains intérieurs/extérieurs, vestiaires, tribunes, espaces partenaires) ; * Accueillir et accompagner les groupes ou délégations lors de compétitions. 2. Gestion administrative et billetterie * Tenir à jour les réservations des terrains et salles (via outils informatiques ou registre papier) ; * Assurer la vente, l'encaissement et la facturation des prestations (entrées, réservations, locations de matériel) ; * Participer à la gestion de la régie de recettes en lien avec le régisseur ; * Suivre les statistiques de fréquentation et transmettre les rapports d'activité. 3. Sécurité et entretien * Veiller au respect des consignes de sécurité et du règlement intérieur ; * Signaler toute anomalie technique ou incident auprès du responsable de site ; * Maintenir la propreté et le bon état des espaces d'accueil, de circulation et des sanitaires ; * Participer à la mise en place et au rangement lors des événements ou compétitions. 4. Communication et valorisation du site * Mettre à jour les affichages et documents d'information (planning, tarifs, actualités) ; * Contribuer à la promotion des activités du boulodrome et du réseau sportif de Douaisis Agglo ; * Accueillir les partenaires et visiteurs institutionnels lors des manifestations.