Descriptif du poste: Piloter la conception, l'analyse et l'amélioration continue du plan de transport national et régional. Garantir la qualité de service (QS), la performance économique (€) et l'adaptation aux variations d'activité (pics et creux), tout en supervisant la mise en place des outils de pilotage et de reporting. 1. Missions principales 1.1. Pilotage stratégique du plan de transport - Superviser la conception des schémas de transport en lien avec les hubs, les agences et les partenaires. - Valider les redimensionnements en période de pic ou de creux d'activité. 1.2. Suivi de la qualité de service - Définir et mettre en place les indicateurs QS (promesses J+1/J+2, taux de livraison, anomalies). - Analyser les écarts et mettre en œuvre des plans d'action correctifs. 1.3. Suivi de la performance économique - Élaborer des tableaux de bord de coûts transport par flux, client et zone. - Identifier les leviers d'optimisation budgétaire et suivre les gains réalisés. 1.4. Management et coordination - Participer aux comités de direction et aux réunions de pilotage transport. 1.5. Mise en place des outils de pilotage - Définir, Déployer et maintenir les outils de reporting (Excel, Power BI, YMS). - Assurer la fiabilité des données et leur exploitation pour la prise de décision. Profil recherché: Compétences requises Techniques : - Expertise en transport, logistique et analyse de données. - Maîtrise des outils BI et de planification (Power BI, Excel, TMS). - Connaissance des flux, trames, délais et contraintes opérationnelles. Comportementales : - Leadership, esprit d'analyse, sens de l'organisation. - Capacité à fédérer les équipes et à travailler en transversal. - Orientation résultats et sens du service client.  Profil recherché - Bac 3+5 en logistique, transport ou data analysis. - Expérience de 5 à 10 ans dans le transport ou l'analyse de performance. - Connaissance du réseau RELAIS COLIS ou d'un réseau BtoC fortement appréciée. Conditions d'exercice - Horaires : A définir en journée sur la plage 7h-20h et disponibilité renforcée en période de pic.